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Conclusions du Forum ‘Services meilleurs pour les personnes handicapées, société meilleure pour tous’ en Serbie

Le Forum, organisé par COD et l’EASPD les 13 et 14 décembre 2013 à Belgrade, Serbie, a réuni plus de 80 représentants de fournisseurs de services de plus de 20 villes et municipalités en Serbie, ainsi que des décideurs politiques de ce domaine, des officiels aux niveaux central et local, des ONG, des médias et des représentants de l’EASPD. Afin d’accélérer le processus de réforme dans le domaine de la protection sociale et de l’inclusion des  personnes handicapées, les participants se sont mis d’accord sur diverses actions pour l’avenir. Vous en trouverez quelques-unes ci-dessous ; veuillez visiter notre site Web pour plus d’infos!
 

  1. Améliorer la communication entre les utilisateurs des services sociaux et les fournisseurs de services aux personnes handicapées, leurs familles et les organisations les représentant, les pouvoirs à tous les niveaux, les organismes de recherche scientifique sur la politique sociale, en organisant des réunions avec la participation de l’EASPD;
  2. Améliorer le processus d’allocation de licence aux fournisseurs des services sociaux en renforçant la coopération et en encourageant la responsabilité mutuelle de tous les acteurs impliqués dans le processus d’allocation de licence à tous les niveaux;
  3. Améliorer la coopération plurisectorielle au niveau local pour encourager toutes les parties prenantes dans le domaine de la fourniture des services aux personnes handicapées à coopérer et à développer conjointement les services sociaux. Un pas important dans ce sens serait d’accroître la transparence des décisions des gouvernements autonomes locaux sur l’établissement et le financement des services sociaux au niveau local;
  4. Renforcer la formation sur le contrôle de la qualité des services aux personnes handicapées, pour les utilisateurs et les familles, ainsi que pour les fournisseurs de services, fonctionnaires et inspecteurs dans le domaine de la protection sociale, les représentants des médias et les organismes indépendants;
  5. Trouver des moyens d’encourager les services innovateurs par le biais du financement de projets, d’un contrôle et d’une évaluation réguliers, basés sur des indicateurs empiriques,  par les autorités compétentes, jusqu’au moment de leur introduction dans le système et soutenir le développement des services innovateurs qui respectent les normes développées par l’UE;

Pour lire plus de recommandations, veuillez visiter le site Web de notre COD membre de l’EASD en Serbie:

http://www.cod.rs/en/news/conclusions-of-the-participants-of-the-forum-of-service-providers-for-persons-with-disabilities-better-services-for-persons-with-disabilities-a-better-society-for-all/

Ou contacter l’EASPD: Katrijn.Dekoninck@easpd.eu